Mercadolibre y Agentes de Percepción y Retención

[rocamoya]

Buenas tardes. Les quería hacer la siguiente consulta.
Trabajo para una empresa que vende por mercadolibre. Esta empresa es agente de percepción y retención. Por lo tanto cuando los clientes compran y solicitan factura tipo A, nosotros tenemos que pedirles la inscripción a ingresos brutos y el CM05, este ultimo para poder ver los coeficientes y de esta manera ver si tenemos que cobrarles algún adicional. El problema esta en que la mayoría de los clientes no saben ni de que les estamos hablando cuando les solicitamos estos documentos y la verdad que es un trastorno y nos han llegado a cancelar compras debido a esto. Hay alguna solución, quizás en mercadolibre alguna sección donde descargar nosotros la documentación del cliente? Hay alguien en esta misma situación?

Desde ya muchas gracias
Pablo.

[Estudio Contable GS]

Tu función como agente de retención es esa.

Convendría que lo indiques en todas las publicaciones y que aclares que, en caso de no responder correctamente a esta cuestión, se hará Factura B.

Ahi seguramente se calientan y te mandan la info.

Saludos.